Garanti og reklamasjon

Garanti

Vi har samme garantier som produsentene oppgir, vanligvis minst 1 års garanti. Noen produsenter har også lengre garanti, dette står ofte nevnt i produktbeskrivelsen der det gjelder. Garanti dekker ikke ting som rengjøring av droner, kamera eller sensorer og lignende.

Retur og reklamasjon

Ta kontakt med oss før du returnerer noe til oss. Dette gjelder også dersom du har mottatt feil vare, eller en mottatt en feilsending. I forbindelse med reklamasjon eller feilsending står vi for fraktkostnaden, ta kontakt med vår kundeservice for å få opprettet en retursak.

For spørsmål eller innmelding av reklamasjon, ta kontakt med oss på 94 49 87 30 eller post@romvesen.as

Produktet vil bli sendt til autorisert verksted for kontroll og undersøkelse ved garanti eller reklamasjon. Hos verkstedet vil ditt utstyr undersøkes av en kvalifisert tekniker.

De fleste produsenter har autoriserte verksteder der de undersøker utstyret. Verkstedet vil vurdere garanti eller reklamasjon først når produktet er undersøkt. Kostnadsoverslag vil utstedes ved betalbar service.

Ønsker du å komme i kontakt med teknisk avdeling?

Du kan nå oss via e-post på post@romvesen.as eller på telefon 94 49 87 30